호텔 PG단말기 간편결제 · 호텔 간편결제 · 남자가 사무실 서랍장에 서류를 정리하는 장면(연출 사진)

BESTPAY · PAYMENT FOR YOUR BUSINESS

호텔 간편결제 손님,휴대폰 하나로 계산해요

지갑 대신 휴대폰만 들고 프론트에 오는 손님이 늘고 있습니다. 휴대폰 간편결제를 프론트에서 받는 순서를 정리했습니다.

  • 휴대폰 간편결제
  • 국내 9개 카드사 카드도 함께
  • 작은 금액도 카드로
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이 페이지의 핵심 · 호텔 PG단말기 호텔 간편결제

  1. 숫자로 보는 간편결제

    호텔 간편결제는 프론트 단말기 한 대로 받고, 같은 단말기로 국내 9개 카드사 카드와 소액 결제도 함께 받습니다.

    숫자 보기 →
  2. 휴대폰 간편결제 순서

    호텔 간편결제는 수단 묻기, 금액 넣기, 휴대폰 대기, 완료 확인, 영수증 여쭤보기의 다섯 순서로 받습니다.

    순서 보기 →
  3. 개통 날 익히기

    호텔 간편결제는 개통하는 날 결제와 취소, 영수증 출력을 한 번씩 연습해 두면 첫 손님 앞에서 망설이지 않습니다.

    익히는 법 보기 →

EASY PAY IN NUMBERS

호텔 간편결제를,
숫자로 먼저 보면

휴대폰 간편결제를 받으면 프론트에서 무엇이 가능해지는지 숫자로 먼저 살펴보세요. 숫자 옆에는 프론트에서 바로 쓰는 설명을 붙였습니다.

  • 1대

    카드 · 간편결제 함께

  • 9개

    국내 카드사 카드

  • 0원

    개통비

  • 1일

    뒤 대금 입금

호텔 PG단말기 · 호텔 간편결제 · 책상에서 서류를 확인하는 남자 직원(연출 사진)
휴대폰을 내밀어도, 카드를 내밀어도 같은 단말기에서 계산합니다.
  • 간편결제손님이 휴대폰에 간편결제 화면을 띄워 단말기 가까이 가져오면 계산이 끝납니다. 지갑을 두고 온 손님도 그 자리에서 계산합니다.
  • 카드휴대폰 간편결제 손님이 많아도 카드 손님은 여전히 있습니다. 국내 9개 카드사 카드를 함께 받습니다.
  • 소액생수 한 병 같은 작은 계산도 휴대폰이나 카드로 받습니다.
  • 입금간편결제로 받은 대금도 다음 날 정해 둔 계좌로 들어옵니다.

FIVE STEPS AT THE DESK

휴대폰 간편결제를 받는
프론트의 다섯 가지 순서

처음에는 낯설어도 순서는 카드 결제와 크게 다르지 않습니다. 다섯 계단만 기억해 두세요.

  1. 1

    결제 수단 여쭤보기

    손님이 휴대폰을 꺼내면 카드로 낼지 간편결제로 낼지 가볍게 여쭤봅니다. 손님이 화면을 미리 띄워 두면 계산이 더 빨라집니다.

  2. 2

    금액 넣기

    계산할 금액을 단말기에 넣고 손님과 화면으로 함께 확인합니다. 숫자 하나만 틀려도 다시 해야 하니 천천히 넣어도 괜찮습니다.

  3. 3

    휴대폰 대기

    손님이 결제 화면을 띄운 휴대폰을 단말기에 대면 결제가 진행됩니다. 손님이 직접 대도록 단말기 화면을 손님 쪽으로 돌려 두면 편합니다.

  4. 4

    결제 완료 확인

    단말기 화면에 결제가 끝났다는 표시가 뜨는지 확인합니다. 표시를 본 뒤에 손님께 인사를 건네면 실수가 줄어듭니다.

  5. 5

    영수증 여쭤보기

    영수증이 필요한지 묻고 원하시면 바로 뽑아 건넵니다. 영수증을 챙기지 않는 손님에게는 묻기만 해도 충분합니다.

TALK TO BESTPAY

휴대폰 간편결제 손님이
늘었다면 먼저 챙겨요.

젊은 손님이나 출장 손님 가운데에는 지갑 없이 휴대폰만 들고 다니는 분이 많습니다. 휴대폰 간편결제를 받으면 그런 손님을 프론트에서 기다리게 하지 않아도 됩니다. 처음이라 걱정되신다면 개통하는 날 함께 연습할 순서를 정해 드립니다.

카카오톡 상담

PRACTICE ON DAY ONE

처음 받는 간편결제,
개통 날 익혀 둬요

간편결제를 한 번도 받아 본 적 없는 프론트라면 첫 손님 앞에서 긴장하기 쉽습니다. 그래서 단말기를 개통하는 날 미리 한 번 받아 보시길 권합니다.

근무자 한 사람이 손님 역할을 맡아 휴대폰을 단말기에 대 보고, 다른 사람이 금액을 넣어 보면 됩니다. 결제가 끝나면 바로 취소까지 해 보면 실수했을 때 되돌리는 방법도 함께 익힙니다.

베스트페이 단말기는 결제와 취소, 영수증 출력이 버튼 몇 번으로 끝나도록 쉽게 만들어져 있습니다. 낮 근무자와 밤 근무자가 각자 한 번씩 해 보면 누가 프론트를 지키든 같은 순서로 받을 수 있습니다.

연습하다 막히는 화면이 나오면 전화나 문자로 물어보세요. 늦은 시간에 남긴 문의에도 답해 드립니다.

  • 개통 날 간편결제 연습
  • 결제 · 취소 · 영수증 한 번씩
  • 막히면 밤에도 응대
호텔 PG단말기 · 호텔 간편결제 · 노을이 비치는 사무실에서 서류를 보는 남자(연출 사진)

THREE WAYS TO PAY

카드와 휴대폰 간편결제
받는 법을 세 칸에 담아

프론트에서 받는 결제를 세 칸으로 나눴습니다. 어떤 손님이 와도 이 세 칸 안에서 해결되니, 근무자 교육 자료로 프론트에 붙여 두셔도 좋습니다.

휴대폰 간편결제

  • 간편결제 화면 띄우기
  • 휴대폰을 단말기에 대기
  • 결제 완료 확인

카드 결제

  • 국내 9개 카드사 카드
  • 카드 꽂거나 대기
  • 필요하면 서명

작은 계산

  • 소액 결제
  • 생수 · 간단한 물품
  • 카드 · 휴대폰 모두

해외 결제 수단처럼 위에 없는 방식은 받을 수 있는지 상담에서 확인해 안내합니다.

EASY PAY QUESTIONS

간편결제를 앞두고,
자주 나오는 네 질문

간편결제를 처음 받으려는 호텔 사장님들이 자주 묻는 내용을 짧게 옮겼습니다.

  • 따로 기계가 더 필요한가요?

    같은 단말기 한 대로 휴대폰 간편결제와 카드를 함께 받습니다. 프론트 자리를 더 차지하지 않습니다.

  • 휴대폰 간편결제도 취소되나요?

    단말기에서 결제를 취소할 수 있습니다. 개통 날 한 번 해 보시길 권합니다. 손에 익으면 몇 초면 끝납니다.

  • 영수증도 뽑아 줄 수 있나요?

    간편결제로 받은 뒤에도 영수증을 바로 뽑아 건넬 수 있습니다. 출장 손님께 특히 반가운 일입니다.

  • 대금은 카드랑 똑같이 들어와요?

    간편결제로 받은 대금도 다음 날 정해 둔 계좌로 들어옵니다.

FAQ

호텔 간편결제
자주 묻는 질문 FAQ

질문을 누르면 답이 열립니다.

호텔 간편결제는 어떤 것을 받나요?

휴대폰 간편결제를 받습니다. 베스트페이가 보내 드리는 단말기 한 대로 휴대폰 간편결제와 국내 9개 카드사 카드, 소액 결제를 함께 받으니 프론트에 기계를 여러 대 둘 필요가 없습니다. 그 밖의 결제 수단은 상담에서 확인해 안내합니다.

받는 간편결제:
• 휴대폰 간편결제

함께 받는 것:
• 국내 9개 카드사 카드
• 소액 결제

외국 손님이 쓰는 결제 수단이 궁금하다면 베스트페이 010-3970-2769에 미리 물어 주세요. 받을 수 있는지 확인해 알려 드립니다.

간편결제를 받으려면 기계를 따로 들여야 하나요?

아니요. 같은 단말기 한 대로 휴대폰 간편결제와 카드 결제를 함께 받습니다. 베스트페이는 단말기를 설치비와 배송비, 개통비 없이 보내 드려, 간편결제를 받기 위해 따로 들어가는 돈을 걱정하지 않으셔도 됩니다.

한 대로 받는 것:
• 휴대폰 간편결제
• 국내 9개 카드사 카드

0원인 것:
• 설치비
• 배송비
• 개통비

지금 쓰는 단말기로 간편결제가 안 된다면 베스트페이 010-3970-2769에 그 사정을 알려 주세요. 바꿀 때 무엇을 보면 좋을지 짚어 드립니다.

간편결제는 근무자가 쉽게 받을 수 있나요?

순서는 카드 결제와 크게 다르지 않아 금액을 넣고 손님이 휴대폰을 대면 끝납니다. 베스트페이는 개통하는 날 근무자 한 사람이 손님 역할을 맡아 한 번 받아 보도록 안내해, 첫 손님 앞에서 망설이지 않도록 돕습니다.

받는 순서:
• 결제 수단 여쭤보기
• 금액 넣기
• 휴대폰 대기
• 영수증 여쭤보기

개통 날 연습:
• 결제 한 번
• 취소 한 번

근무자가 자주 바뀌는 숙소라면 베스트페이 010-3970-2769에 알려 주세요. 새 직원도 바로 따라 할 수 있게 순서를 나눠 드립니다.

간편결제로 받은 금액도 취소할 수 있나요?

네. 휴대폰으로 받은 결제도 금액이 틀렸거나 손님 사정이 달라지면 단말기에서 되돌릴 수 있습니다. 베스트페이는 개통하는 날 간편결제를 받은 뒤 바로 취소까지 해 보도록 안내하고, 처리하다 막히면 전화나 문자로 물어보시면 도와 드립니다.

취소가 필요한 때:
• 금액을 잘못 넣었을 때
• 손님 일정이 바뀌었을 때

막혔을 때:
• 전화로 묻기
• 문자 · 카카오톡 남기기

취소 화면이 헷갈린다면 베스트페이 010-3970-2769로 바로 전화 주세요. 화면을 함께 보며 다음 순서를 알려 드립니다.

간편결제로 받은 대금은 언제 들어오나요?

간편결제로 받은 대금도 카드와 같이 다음 날 가입할 때 정한 계좌로 들어옵니다. 베스트페이 단말기에서 그날 받은 결제 내역을 휴대폰 간편결제와 카드 결제 가리지 않고 모아 볼 수 있어, 다음 날 통장 금액과 맞춰 보기 쉽습니다.

입금 기준:
• 결제 다음 날
• 가입 때 정한 계좌

맞춰 보는 곳:
• 단말기 결제 내역
• 통장 입금 내역

들어온 금액이 맞지 않으면 베스트페이 010-3970-2769에 결제한 날을 알려 주세요. 내역을 함께 대조해 드립니다.

작은 금액도 휴대폰으로 받을 수 있나요?

작은 금액도 카드와 휴대폰 간편결제로 받습니다. 베스트페이가 보내 드리는 단말기로 생수나 간단한 물품처럼 프론트에서 파는 작은 물건도 계산할 수 있어 거스름돈을 많이 챙겨 두지 않아도 됩니다. 영수증도 금액과 상관없이 바로 뽑을 수 있습니다.

작은 계산:
• 소액 결제
• 카드 · 휴대폰 모두

함께 되는 것:
• 영수증 출력
• 결제 내역 확인

프론트에서 따로 파는 물건이 많다면 베스트페이 010-3970-2769에 알려 주세요. 작은 계산을 빠르게 받는 요령을 함께 정리합니다.

LET’S TALK ABOUT YOUR BUSINESS

가장 궁금한 것부터
차근차근 물어보세요.

말이 정리되지 않아도 괜찮습니다.
한마디만 주시면 이어서 여쭙습니다.

010-3970-2769
성함+연락처+업종

호텔 PG단말기 가입 조건과 요율은 숙소 형태와 서류를 살핀 뒤 통화로 알려 드립니다.

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체크인 손님을 다 받은 늦은 시간에 남긴 문의도 응대하고, 고장은 주말에도 받습니다.

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